Mon travail consiste à superviser les opérations quotidiennes, à garantir l'expérience de nos clients tout en assurant le succès à long terme de la marina. Je connais tous les aspects de nos opérations car j'ai commencé par les opérations portuaires en tant que chef de port.

Je travaille en étroite collaboration avec la direction régionale pour développer des plans d'affaires, des budgets et des stratégies pour améliorer les opérations et l'expérience client. Je m'assure que notre équipe offre un service exceptionnel, répondant à la fois aux besoins de nos clients et aux normes de notre entreprise. La gestion du personnel est une grande partie de mon rôle, allant des évaluations de performance à la garantie qu'ils suivent les politiques RH et les protocoles de sécurité. Je suis également responsable de l'entretien de la propriété, des actifs et des installations de la marina, veillant à ce que tout fonctionne bien et soit conforme aux réglementations environnementales et de sécurité. En fin de compte, mon objectif est de créer une marina accueillante, sûre et bien gérée qui répond à la fois aux objectifs opérationnels et à la satisfaction des clients.