Bilgi Teknolojileri Destek Uzmanı

Bir BT Uzmanı olarak, ağımızın, Office 365'in, SharePoint'in ve diğer sistemlerin yönetimini yaparak sorunsuz ve güvenli bir şekilde çalışmalarını sağlıyorum. Donanım ve yazılım için son kullanıcı desteği ve eğitimi sağlıyor, İşbirliği ve Destek Hizmetleri Yöneticisi ile yakın çalışarak operasyonel güvenlik ve yönetişimi sürdürüyorum.

Office 365, SharePoint ve Microsoft Exchange'in yönetimini denetliyor, yapılandırmaları ele alıyor, sorun gideriyor ve sistem sağlığını koruyorum. Ayrıca ağ, WiFi ve CCTV dahil olmak üzere BT altyapısını yönetiyor ve birinci ve ikinci seviye destek sağlıyorum. Ek olarak, personeli Office 365 araçları konusunda eğitiyor ve sorunsuz kullanıcı kurulumu ve işe alım süreçlerini sağlıyorum.