Müşteri Deneyimi temsilcisi
Marinada müşteri deneyimi temsilcisi olarak, tüm işim misafirlerimizin bize bağlandıkları andan itibaren bir bağlama yeri talep etmelerinden, marinadan ayrılana kadar sorunsuz ve keyifli bir deneyim yaşamalarını sağlamaktır.
Rıhtım çalışanlarımız, ticari ekibimiz ve muhasebecilerimizle yakından çalışıyorum.
Rezervasyonları işliyorum ve müşterilerin e-posta veya doğrudan çevrimiçi platformumuz aracılığıyla soruları veya endişelerini yanıtlıyorum. Tekneler giriş yaptığında tüm belgelerini doğru bir şekilde yüklediklerinden emin oluyorum ve müşteri bilgilerini sistemimizde güncel tutuyorum. Artık çevrimiçi rezervasyonla bu kısım müşterilerimiz ve benim için çok daha kolay ve hızlı hale geldi!
Karşılaşabilecekleri sorunları çözmek veya tatilleri sırasında onlara yardımcı olmak için oradayım, böylece bizimle olan konaklamalarından en iyi şekilde yararlanabilirler.
Marinada herkesin konaklamasının zahmetsiz olmasını sağlamak ve mutlu ayrılmalarını sağlamak için elimden gelenin en iyisini yapıyorum.
